Q1 なぜGPSではなく、お守り型ottaがオススメですか？
見守りに必要なのは、現在地といつもどおりの行動かどうかがポイントです。
お守り型otta（otta BLE）は、どこを通り、いつ到着したかを時系列で確認できるので、生活のリズムを優しく見守ることができます。
大きさも小さく、高齢者でもバックやシルバーカー（手押し車）につけることで、持ち歩きやすさが特徴です。更に電池交換が不要です。
Q2 電池はどのくらい持ちますか？
お守り型otta（otta BLE）は、最長6年間電池が持ち、電池交換不要です。
また、充電不要で「つけっぱなし」でいいため、GPSやスマホのように充電が面倒な高齢者の方でにも、気軽にご利用いただけます。
Q3 見守る家族が複数いても使えますか？
はい。ご契約者様以外のご家族も一緒にアプリでご両親の位置情報を確認することができます。アプリ利用者（見守る人）は、最大で10名まで登録することができます。
Q4 認知症と診断されていませんが、佐賀市の無料プランを申込できますか？
できます。認知症などで不安がある方なら申込できますので、診断書などは不要です。最近、「もの忘れが気になる」や「多少、怒りっぽくなる」など変化に気づいたら早めにご利用ください。
Q5 本人の承諾は必要ですか？
承諾書などは必要ありません。ただし、日ごろから身に着けて貰うには、本人に納得してもらうことが重要です。ご家族で話し合いをしてください。あくまで本人の意志を尊重するので、無理矢理持たせることはできません。
Q6 無くしたらどうなりますか？
無くしたからと言って、お守り型otta（otta BLE）の代金をお支払いする必要はありません。だだし、2台目は株式会社ottaから実費で購入いただく必要があります。令和8年9月時点で、8,800円（税込み）のご負担が必要です。
Q7 家族は佐賀市に住んでいませんが、佐賀市の無料プランを申込できますか？
お守り型otta（otta BLE）を持って貰いたい高齢者が、佐賀市にお住まいであれば（住民票があれば）、ご家族が市外に住まれていても申込できます。