本庁総合窓口案内について

更新：2024年08月26日

本庁総合窓口案内

『便利』『早く』『わかりやすい』窓口を目指して総合窓口を開設しています。

佐賀市本庁の窓口は、「届出コーナー」「証明コーナー」を総称して総合窓口としています。

住民異動届・戸籍の届出・印鑑登録等、また住所の変更に伴う国民健康保険、国民年金、後期高齢者医療、小中学校の指定、児童手当、乳幼児医療等の手続きを一括して取り扱います。

住民票・戸籍・印鑑証明書・所得（課税）証明・納税証明等を一括して取り扱います。

1つの窓口で手続き終了
これまでは、手続きのためにいくつもの窓口を移動していただきましたが、総合窓口では1つの窓口でほとんどの手続きが終了します。
受付時間の大幅短縮
証明コーナーでは、申請書の受付、証明書の発行、手数料の精算に至る全ての業務をその場で行います。
届出コーナーでは、ほとんどの手続きを1つの窓口で行うので、お客さまが他の窓口に移動していただく時間を減らしました。
※手続きにより担当課へご案内する場合があります。
フロアマネージャーの設置
1階には、常時2人から3人のフロアマネージャー（案内係）がいます。お客さまのご質問にお答えし、適切なご案内を致します。気軽にお尋ねください。
証明の申請書を1枚の様式に
住民票・戸籍・印鑑証明書の申請用紙は、1枚にまとめられています。何枚も申請書を書く手間をなくしました。ただし、税証明は別用紙になります。
全てのカウンターを低くし、お客さまは座られたままで受付ができます。