パスポートの電子(オンライン)申請について

令和7年3月24日から従来の切替申請に加えて新規申請などもオンラインでできるようになりました。

オンライン申請では、スマートフォンとマイナンバーカードを利用して、マイナポータルからパスポートの申請ができ、窓口に行くのは、パスポートを受け取る時の1回だけになります。

またオンライン申請では、戸籍情報のシステム連携により、別途戸籍謄本の原本を提出する必要がなくなります。

手数料のクレジットカード納付をご利用の際は、手数料のクレジットカード納付についてをご確認ください。

• 申請者のマイナンバーカード（注釈1）
• マイナポータルアプリ対応のスマートフォン（注釈2）
• マイナポータルアプリのインストール
• お手持ちの有効期間内のパスポート（切替申請の場合）（注意）必須
• お手持ちの期限が切れたパスポート（新規申請の場合）（注意）あればご準備ください。

• （注釈1）：利用者証明書用電子証明書パスワード（数字4桁）とマイナンバーカードの署名用電子証明書暗証番号（半角6文字から16文字の英数字、英字は大文字）が必要です。
• （注釈2）：パソコンからも申請できますが、申請時に行うマイナンバーカードやパスポートの読み取りには、マイナポータル対応のスマートフォンが必要となります。マイナポータルアプリ対応のスマートフォンは下記ウェブサイトからご確認ください。

 詳しい操作方法はマイナポータルの「パスポート申請」からご確認ください。

 （補足）未成年者の申請については、外務省ホームページ「未成年のオンライン申請について」をご覧ください。

電子申請の操作方法が、わかりやすく解説されていますので、ご覧ください。

申請受付、不備の場合の補正依頼のお知らせ、交付予定日等は、マイナポータルにメッセージが届きます。申請後は、必ずマイナポータルにログインしてお知らせをご確認ください。

1. マイナポータルにログインして、画面下の「やること」を選択します。
2. やること画面の手続きの一覧から「処理中 パスポート申請」を選択します。
3. 申請状況照会画面の「パスポート申請」の右端に表示されている「処理中」（黄色）または「要訂正」（赤色）を選択します。
4. 「処理中」は、審査中である状態です。パスポートの受取が完了するまで「処理中」と表示されます。タップして開くと最新の通知メッセージ等が確認できます。受取が可能になると、交付予定日を案内するメッセージが届きます。
   「要訂正」は、申請内容について、内容の修正や追加書類提出などの補正が必要である状態です。メッセージを確認し「再申請する」ボタンを押して指定の箇所を補正し、再申請してください。

 詳しくは次の動画をご覧ください。

パスポートの申請者本人が、以下のものを持参し、市民サービスセンターの窓口までお越しください。

• 受付票（QRコード）
  マイナポータルにログイン後、「申請状況照会」メニューから交付予定日の通知が届いていることを確認します。受付票は通知に添付されていますので、ダウンロードして受取窓口ですぐに表示できるように準備しておいてください。プリントアウトして、紙の受付票をお持ちいただいても結構です。
• 申請時に使用した現在お持ちのパスポート
• 手数料
  • 印紙・証紙で納付する場合
    市民サービスセンターの窓口で「一般旅券(パスポート)受領証」をお渡して、手数料の納付についてご案内します。
    （注意）収入印紙と佐賀県収入証紙は、市民サービスセンター向かい側の佐賀市観光交流プラザでも購入ができます。（現金払いのみ）
  • クレジットカードで納付する場合
    「交付予定・納付依頼通知」に書かれたURLから「クレジットカード納付専用サイト」にアクセスし、カード情報登録手続きを完了させて、窓口にお越しください。

オンライン申請の方が窓口申請より手数料が安価です。

背景が無地になる場所で、顔に影がかからないよう撮影してください。不適当な写真の場合は、差替えをお願いする場合があります。

• 背景が暗い
• 模様がある
• 顔に影がある
• 黒目が光の反射等で欠けている

• 影が映っている
• 文字が薄い、かすれている
• 自署の背景が暗い

マイナポータルのシステムメンテナンスのため、オンライン申請機能、申請状況照会機能をご利用いただけない場合があります。

詳しくはマイナポータルメンテナンス情報からご確認ください。