リモート窓口の概要

リモート窓口とは

支所の窓口と本庁の担当部署にオンラインで接続した機器を設置し、本庁に行かなければできなかった手続の一部を支所でできるようにするものです。

利用できる人

どなたでもご利用できます

利用できる支所

現在利用できる支所

  • 大和支所
  • 川副支所
  • 諸富支所
  • 富士支所
  • 三瀬支所
  • 東与賀支所
  • 久保田支所

利用できる日時

利用できる日時の詳細
利用できる日 利用できる時間
平日
  • 9時~12時
  • 13時~16時30分

利用できる手続

国民健康保険

国民健康保険に関する手続、問い合わせ

後期高齢者医療

後期高齢者医療制度に関する手続、問い合わせ

国民年金

国民年金に関する手続、問い合わせ

障がい福祉

  • 身体障害者手帳、療育手帳、精神保健福祉手帳の更新、再交付申請関係の手続、問い合わせ
  • 自立支援医療(更生、育成、精神医療)の再認定、再交付申請関係の手続、問い合わせ
  • 特別障害者手当、障害児福祉手当、福祉手当の現況届の手続、問い合わせ
  • 日常生活用具給付申請(ストーマ装具、紙おむつ)の手続、問い合わせ
  • パーキングパーミットの手続、問い合わせ

市県民税

市・県民税に関する問い合わせ(申告期間は申告会場で対応いたします)

固定資産税

納税通知関係の各種手続、問い合わせ(送付先設定、納税義務者代表者届など)

軽自動車税

軽自動車税の各種手続、問い合わせ(ナンバープレートの交付申請、返納、譲渡など)

児童扶養手当

児童扶養手当に関する案内 (転入時のみ)

ひとり親医療費助成

ひとり親医療費助成制度に関する案内 (転入時のみ)

保育施設入所

保育施設入所の申込、問い合わせ

リモート窓口利用の流れ

希望する手続を支所職員に伝え、リモート窓口を案内してもらう

案内用のパンフレットや掲示物が並ぶ飛沫防止パネルが設置された役所の窓口で、作業服姿の職員がカウンター越しに来庁者の女性へ向けて手を差し出しながら説明を行っている写真

希望する手続名をタッチする

黒い服を着た来庁者の女性が「佐賀市リモート窓口」と表示されたタッチパネル式のモニターを操作しており、デスクにはスピーカーフォンやカメラが設置されている写真

本庁職員のサポートを受けて申請書を記入する

庁舎の窓口で、黒い服を着た来庁者の女性が「佐賀市リモート窓口」と表示されたモニターの横で申請書に記入をしている写真

記入した申請書を支所職員に渡す

来庁者の女性が「佐賀市リモート窓口」と表示されたモニターの横から、職員へ記入した申請書を手渡している様子の写真

この記事に関するお問い合わせ先

市民生活部 市民生活課 窓口業務改革推進室
〒840-8501 佐賀市栄町1番1号 本庁1階
電話:0952-40-7069
ファックス:0952-28-9188
専用フォームで担当課にメールを送る