件名:市営バスの運転手について (40歳代)
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日頃佐賀市営バスを利用させていただいています。
運転手の方の対応によって、気持ちよく乗れる時もありますが、最近は、不愉快な思いをすることも多々あります。
バスの車内環境は、運転手の方によって大きく異なります。
気分が優れない、めんどくさい等、様々あると思いますが、心がこもった運転ができる最高の佐賀市営バスになるよう期待しています。
回答:令和6年6月5日回答
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このたびは、運転士の対応で不快な思いを与えてしまい申し訳ございませんでした。
市営バスでは、運転士に対し、お客様の立場に立った接客接遇を心がけるよう指導しておりますが、行き届かず申し訳ございません。
運転士の対応によってバス車内の雰囲気は大きく左右されますので、今後も、運転士に対し、お客様に配慮した接客接遇を行うよう指導してまいります。
担当部署
佐賀市交通局 業務課
〒840-0812 佐賀県佐賀市愛敬町4番23号
電話 0952-23-3155
Mail kotsu@city.saga.lg.jp
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