電子提言箱

件名：市営バス車内でのマスク着用について （不明）

市営バス車内にて、乗務員から私個人へマスク着用をうながす車内アナウンスをされました。他の乗客はマスクを着けた女性と幼児のみ。
その後しばらくして、乗って来た年配の女性に対して、わざわざ振り向いてマスク着用をうながされました。その時の乗客は、マスクを着けた私のみ。
そこで厚労省のホームページを確認しましたところ、混雑している車内ではマスク着用を推奨と記載されていました。推奨です、義務ではありません。しかも混雑していたらです。
また、室内では混雑しておらず、会話をしていないならマスク着用の必要はないとあります。
以上の事を踏まえて改善をお願いします。
 

回答：令和4年6月22日回答

このたびは、車内でのマスク着用の対応について、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今回の提言を受け、全運転士に対し、バス車内においてマスク着用が義務ではなく推奨（状況によって不要）であることを周知いたしました。また、マスクを着けたくても着けられない方がいらっしゃることも周知いたしました。
今後も市営バスでは、国から示されるガイドライン等を踏まえ、感染予防対策を進めてまいります。