市政モニター | 佐賀市公式ホームページ

Ｑ１　佐賀市ホームページを利用していますか。 （必須）（回答方法：単一選択形式）

回答	回答数	回答率・グラフ
１　週に１回以上利用している	35	17.59％
２　月に数回程度利用している	54	27.14％
３　年に数回程度利用している	60	30.15％
４　今までに数回しか利用したことがない	44	22.11％
５　利用したことがない	6	3.02％
		総回答数 199

Ｑ２　佐賀市ホームページは、見やすいと思いますか。 （必須）（回答方法：単一選択形式）

回答	回答数	回答率・グラフ
１　とても見やすい	9	4.52％
２　見やすい	58	29.15％
３　ふつう	105	52.76％
４　見にくい	22	11.06％
５　とても見にくい	1	0.50％
６　その他	4	2.01％
		総回答数 199

上記質問で、「６その他」と回答された方はご記入ください。 （回答方法：１行テキスト形式）

回答内容
見出しがみえにくい
利用したことがありません
利用したことがないから
以前より少し使いやすくなったと思います
前よりすっきりした気がする。

Ｑ３　佐賀市ホームページは、情報を探しやすいと思いますか。 （必須）（回答方法：単一選択形式）

回答	回答数	回答率・グラフ
１　とても探しやすい	8	4.02％
２　探しやすい	49	24.62％
３　ふつう	98	49.25％
４　探しにくい	37	18.59％
５　とても探しにくい	3	1.51％
６　その他	4	2.01％
		総回答数 199

上記質問で、「６その他」と回答された方はご記入ください。 （回答方法：１行テキスト形式）

回答内容
元々アクセスしていた人にとって非常に使いづらい
利用したことがありません
見たことがありません
市民には使いやすい。県外の方が観光を探そうとしてもメニューをくぐらないと出てないので、分かりづらい。トップ画面で市民かそれ以外で選択して画面が変わるとよい。

Ｑ４　各記事（情報）は、分かりやすいですか。 （必須）（回答方法：単一選択形式）

回答	回答数	回答率・グラフ
１　とても分かりやすい	10	5.03％
２　分かりやすい	75	37.69％
３　ふつう	95	47.74％
４　分かりにくい	16	8.04％
５　とても分かりにくい	0	0.00％
６　その他	3	1.51％
		総回答数 199

上記質問で、「６その他」と回答された方はご記入ください。 （回答方法：１行テキスト形式）

回答内容
利用したことがありません
使用したことがないので
築地反射炉跡の説明があまりにそっけなく、ぜひ見に行こうとは思わない。

Ｑ５　佐賀市ホームページに満足していますか。 （必須）（回答方法：単一選択形式）

回答	回答数	回答率・グラフ
１　とても満足している	8	4.02％
２　満足している	67	33.67％
３　ふつう	78	39.20％
４　満足していない	37	18.59％
５　全然満足していない	6	3.02％
６　その他	3	1.51％
		総回答数 199

上記質問で、「６その他」と回答された方はご記入ください。 （回答方法：１行テキスト形式）

回答内容
利用したことがありません
分かりません
ホームページ自体を利用するより直接聞いたほうが安心

Ｑ６　佐賀市ホームページについて、改善してもらいたい点や追加して欲しい機能、情報があればご記入ください。 （回答方法：複数行テキスト形式）

回答内容
分類を定期的に見直して欲しい
手続きの方法
検索でヒットしやすくしてほしい
「情報公開」と「説明責任」が全ての組織のキーワードですが、佐賀市は公開オープン的で有り進んでいると思う。
動きが重いときがあるので、もう少しサクサク動いたら嬉しいです。
イベント情報
デザインが新しくなったり見る方も楽しくなって良いと思います
普通に使えますが、ごちゃごちゃしてるので、もう少し見やすくなると使いやすいかなと思います。
情報提供～ホームページでは、一方通行で、SNSでの情報提供を盛んにして欲しいです。特に、災害情報は、積極的な情報提供をして欲しいです。
もっと。各分野別に詳しく載せた方がいいです。お仕事探しとか生活に関する情報がもっと欲しいです。
特になし
特になし。
わかりやすく、もう少し見やすくしてほしい
特にありません
市報が楽しく読める。パソコンにはどうも抵抗があるので、見る機会が少ない。
特に改善点はありませんが、写真やイラストを数多くあればもっと見やすいかもです。
災害・防災ボタンのリンク先が「コンテンツを表示することができません」になっていることが気になりました
もう少し探しやすくしてほしい。
知りたいことがもっとわかりやすく知れるような工夫があると嬉しいです
思いつくことはありませんが、他の市町村などに比べると温かみがないようにも思える。
特になし
いい情報がひろえたかなと思ったら、以前のホームページだからと見れなく新しいホームページには載っておらずとあるので、そこを改善していたただきたいです。
左のサイドバーが動くのがとてもうざい
今のところありません
まだ使い慣れません
検索ランキング
年末年始の市内の交通の渋滞情報
教育や福祉についてもっと市民の意見を反映できるようにして欲しいです。
特にありません
見やすくしてほしいまた、味気ないので、キャラを使ったアイコンを使ったりと親しみやすくしてほしい
花の開花情報が写真付きでほしい。
もっと魅力ある街を発信したが良いと思います。
サイト内検索が思うような結果を出してくれない
以前のものより使いにくい。慣れていないからと思います。
・左側のタブがマウススクロールに対して敏感に反応しすぎで使いづらい・新着情報の情報量が少ない
なし
育児について支援がある内容などをわかりやすく見れたら助かります。
大雨の時には、嘉瀬川の水位の推移、有明海の潮汐の時間などをチエックしているが、市のHPからもアクセスできるようにならないでしょうか？8月末の大雨時にたまたま上京するようになっていたので道路状況をNHK、市・県・国のHPで情報収集していたが情報がなく家を出たものの結局道路冠水で空港に行けなかった。その後県の土木事務所に電話で確認し、何とか午後の便に乗れたが、こういう情報を佐賀市のHPで取れれば素晴らしいと思うのですが？？
特になし
動画
観光面を充実させてほしい。
イラストや写真をもっと増やして見やすくしてほしい。
リンク先がつけれるものは付けて欲しい。
ホームページ事態を知らなかったので、情報誌などで、配信してほしいです
新着情報は上部に表示された方がいいと思う
今のままでいい
文字数が多い。
メニューから知りたい情報にたどり着くから特に改善点はなし
細かいですが、トップページの、知りたい項目の絵を押したあと、上部に更にその中での項目が文字でいくつか書いてあるが、字の右横の、　〉の部分を押しても、反応するようにしたら良いと思いました。
特にありません。
佐賀市内の公民館で行われている子育てサークルの検索がゆめぽけっとのページからの検索になっていて分かりにくいし、やっと見つけて公民館のページに飛ぶが、そこでは子育てサークルの情報は出てこない。改善してほしい。
画面をスクロールするたびに左側も動くので気になることがある。
このアンケートの案内がメールで通知されるが、迷惑メールに分類されてしまうため気づきにくい。
トップページのアイコンから、情報を探しやすくしてほしいです。
つい紙に慣れているので市報をみることが多いですが、市のイベントの様子などを写真付きでたくさん載せてもらえると嬉しいです。
特になし
ゴミ捨ての表をスマホ表示の際もっとわかりやすくして欲しい。
見にくくなった
Q3とQ4の回答欄をご覧ください。
検索したい事案が、どこの部署になるかがわからないことがある。どこに問い合わせしたら適切なのか判断出来るかアドバイスがほしい。
新しい情報の見出しを工夫すればいいと思います。
支所の情報が手薄
もっとわかりやすく、興味を引くように
ていねいに書いているけど、なかなか本来の目的にたどり着けない。普通に各部署のサイトを書いて自分で探せるようにしてほしい。親切そうで不便なところがある。
検索機能を充実させてほしい
以前は佐賀市のトップページに「佐賀市地域文化財データベースサイトさがの歴史・文化お宝帳」のバナーがあったのですが、それが、いつのまにか、消えていました。私は、残してほしかったです。
情報に関してはとても良く、探しやすいです。
リンク切れが多すぎる内容が最新でない説明が分かりにくい特に、税金のページは徹底的にわかりやすい説明にしなければならない
前は、トップページで動画「さがCテレビ」が見られて、便利だったが、今はないので、情報をつかみにくい。
キーワード検索して、ページを開いても、コンテンツが表示されない記事が最近目立つ気がする。
見出しはとてもカラフルで見やすいが、いざ開いてみると行政らしい堅苦しさがあるにで、もっと民間会社のホームページのように斬新なページであって欲しいです。
・調べたい内容が探しやすいようにしてほしい。・佐賀市の特徴が出ていない。
検索機能の向上。明らかに記載されている情報が検索で引っかかってこないことがある。あと、検索すると上位に広告ページ（佐賀市と関係がない）が出てくるのがうざい。
自治体のHPはどこもそうだが、文書を見ているよう。視覚を活かしたものなら情報検索もしやすいと思う
メニューボタンは横ではなく、トップで固定された方がわかりやすく、また探しやすいです。

Ｑ７　佐賀市ホームページについてご意見があれば、ご自由にご記入ください。 （回答方法：複数行テキスト形式）

回答内容
トップページがすっきりして見やすくなったと思います。検索がとても有効なので、もっと検索するような仕組みづくりをしたらどうでしょうか？（googleのトップページのように・・・）
「市民ファースト」のポリシーで推進して下さい。
いろんな情報を発信してください。期待しています。
以前より分かりやすくなったと思う。
行政のホームページなので、特に心躍る情報を求めているわけでもなく、この程度でよいと思う。
いつも正しい情報はここから頂いています。これからも宜しくお願いします。
イベント情報を見るために使ってます。情報は載ってても、情報の中身が少ないので、詳しく載せて欲しいです。時間、場所、駐車場などは必ず。
移住して９年あまり、以前は、Twitterでの情報提供がありましたが、最近はほとんどみられません。残念です。情報は、少なくとも、毎日、10分おきくらいにやらないと、効果はありません。活発な情報発信を、広くお願いします。
特になし
とても使いやすいしわかりやすいと思います。
以前とホーム画面なども変わったため、目的の記事を探すのに時間がかかるようになってしまった。今の画面に慣れれば使いやすく感じるかもしれません。
これまで、あまり閲覧してませんでしたので、このアンケートを機会に時々ホームページをみてみようと思います。
更新を頻繁にして最新の情報であって欲しいと思います。
最近リニューアルされたようですが、以前のホームページに慣れていたので、少々戸惑っています。
英語版くらいは機械翻訳ではなくプロの翻訳者が翻訳したコンテンツを提供すべきだと思います
今後利用したいと思います
シンプルで無駄なもの(あまり必要でないイラスト)がない分、見やすくQ&Aも使いやすいと私は思います。ただ、それが年配の人にとってもいいのかは分からない。
特になし
以前よりも見やすくなったと思います☆
いろんな情報調べに役立たせてもらっています。
これからもわかりやすく、役に立つ情報を期待しています。
別にありません
情報料が多くてとてもいいと思います。
必要なときに調べてみる程度ですので、あまり参考にならない回答かもしれません。申し訳ありません。
身近な情報もあればと思います。
背景色は白以外にすると文字が見えにくくなるものがある。そして何度か変更すると動かなくなる。
なし
これからもよろしくお願いします。
情報発信ツールの一つとしてHPは大事と思うので常に使い易さに心がけるとともに、スタイリッシュなデザインにしてもらえれば話題性もあるのでは？
ホームページが軽くなって使いやすい。
特になし
こども向けのページがあるといい
楽しくない
子供たちに向けた取り組みがあればいいと思う。また佐賀の教養が身につくように、簡単なクイズ形式があればもっと興味がわくと思う。ホームページの枠にあまりこだわらないで創れたらもっとおもしろいホームページが出来るのではないか。
このアンケート回答をする場合　ホームページから探しても　見つからなかった。なぜ。
市役所の開所曜日や時間が目立つ位置にあれば助かる。いつも探します。
特になし
今のままでいい。
自分が知りたい項目を、まず絵で選択出来るようになっていて、すごく分かりやすかったです。また、カラフルなので、お洒落なホームページだと感じました。
イラストで見出しが表現されているので、わかりやすいです。
特にありません。
リニュウアルしてから　入りやすくなっています
ホームページで通知したら全員に周知できるとは思わないでほしい。PCに疎い人もいることを理解して欲しい、すべてのことに「詳しくはホームページで確認ください」とのお知らせが多いように感じます
ライフステージや目的から探せるので以前よりわかりやすくて良いと思う。
例えば、国民年金や国民健康保険の情報を探したい時、左側のバナーからだと何となくわかりますが、画面中央の「目的から探す」だと、どこを見ればいいかわかりません。修正をご検討いただければと思います。以前のHPよりも、見た目がきれいになったと思います。
ホームページがリニューアルされ見やすくなりました。
佐賀市のホームページは普通に見やすいですが、これからは若年層もターゲットにスマホなどでも見やすくて楽しい情報を載せていかれるといいのではないかと思います。今後の佐賀市の活動に期待しています。
子供関係で利用しますが、とても見やすく探しやすくなったと思います。
特になし
以前より見やすい色合いになっていると思います。
以前より見やすく、探しやすくなったと思います。佐賀市の自慢話をどこかトピックで紹介すると面白いと思います。市出身の著名人、～の消費量は全国一など。
ホームは、もっと大きな画像を表示してほしいです。もちろん、スキップできるようにして、可能であれば、日・週・月替わりで。
目的別に以前より探しやすくなった気がします、特に災害情報なるべく素早く検索できる必要があるのと、市外から来られた方やお子さんがいない人などは校区や細かい町名ではどこが近く、どこらへんが今危険か調べるのも大変なのでいろんな検索方法がほしいと思いますできることなら携帯から検索した際の位置情報ですぐ近隣が表示されたら便利だと思います
写真はきれい。
情報量は多いと思いますが、なかなか自分が必要とする内容を探すことが難しいことが多いです。犬猫の避妊去勢の助成金等、結構探しました。どこがどうとかはわかりませんが、年寄りにもわかりやすくリンク貼ってほしいと思います。
新着情報等は色分けで記事の趣旨が把握できるので大変良いと思う。
ごちゃごちゃしておらず、見やすいです。佐賀市立図書館のHPをよく見ています。
観光に関して、少し薄い気がします。
検索機能が貧弱
トップページで「さがCテレビ」が見られると便利です。
地図情報を時々利用させていただいており、ありがたい機能で助かっております。
リニューアルされて見やすくなったと思います。お疲れさまです！
デザインが変更になって、すっきりして見つけやすくなりました。
検索も、専門用語だけでなく、一般の人が使いそうな言葉をキーワードとしてされると、もっと利用しやすくなるのではと思います。関連手続きや目的ページへも辿り着きやすくもなると思います。

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