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本庁舎の電話機への通話内容の録音と音声ガイダンスの導入について、試験運用を行います

更新:2024年09月11日

佐賀市では、事務の公正かつ適正な執行の確保と職員への不当な圧力の排除を図るため、今後本庁舎の通話内容録音を行い、また、一部の電話を除き、閉庁時間は自動音声による応答とする予定としています。

令和6年9月17日(火)から、一部の部署において試験運用を行いますので、みなさんのご理解とご協力をお願いします。

 

通話内容の録音および録音ガイダンス音声の試験運用に関する概要

【期間】 令和6年9月17日(火)~令和6年12月13日(金)(予定)
     ※終了日は、変更となる可能性があります。

【録音について】
対象の部署においては、直通番号に電話をかけた際に通話録音に関する音声案内が流れ、通話内容が録音されます。
※9/11追記:対象の部署から発信した電話の場合、案内は流れませんが通話は録音されます。

【試験運用の対象となる部署】

総務部   財産活用課、秘書課広聴係
保健福祉部 生活福祉課
環境部   環境政策課

 

勤務時間外の自動音声案内の試験運用に関する概要

【内容について】

該当の部署においては、閉庁時間(平日8:30から17:15を除く時間帯および土曜日、日曜日、祝日)は
原則として自動音声ガイダンスによる応答となります。

 

【試験運用の対象となる部署】

総務部   財産活用課
保健福祉部 生活福祉課
環境部   環境政策課

 

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このページに関するお問い合わせ

総務部 財産活用課 財産活用係
〒840-8501 佐賀市栄町1番1号 中棟2階
電話:0952-40-7045 ファックス:0952-40-7376
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