窓口の混み合う時間帯や、混雑を避ける方法、来庁せずにできる手続き等についてご案内しています。
マイナンバーカードを利用したコンビニ交付サービス
顔写真付きのマイナンバーカードをお持ちの方は、住民票や印鑑証明書などの取得を、コンビニエンスストア等のマルチコピー機で行うことができます。
※窓口でマイナンバーカードに利用者証明用電子証明書（４ケタの暗証番号）の設定が必要です。
詳しくは、コンビニ交付サービスをご確認ください。
窓口が混み合う曜日や時間帯について
まちi（あい）ネットで窓口待ち人数を確認！
まちi（あい）ネットで、本庁市民生活課の「今現在の窓口待ち人数」を確認することができます。
また、現在の受付中の番号を確認することもできますので、呼出順番を予測することができます。
証明・届出窓口
主に休み明け、連休明けの月曜日や火曜日は大変混み合います。
また、１０時から１５時の時間帯はさらに混み合います。
その他、次のような時期や日は混み合います。
・３月下旬～４月下旬（住所変更届が多い時期）
・６月～７月（所得・課税証明書の申請が多い時期）
・七夕（７月７日）やクリスマス（１２月２５日）、いい夫婦の日（１１月２２日）など
・覚えやすい日（３月３日、８月８日など）
・大安、一粒万倍日、天赦日など一般的に縁起がいいとされる日
窓口での混雑を避けるための各種案内
来庁せずにできる手続きをご紹介！
郵送で手続きする
住民票、戸籍、税証明等を郵送で請求することができます。
※郵便の事情で、到着までに時間がかかる場合があります。
市町村をまたいで引っ越しされる場合は、それぞれの市町村で「転出」手続きと「転入」手続きが必要です。
このうち、佐賀市からの「転出」手続きを、郵送で行うことができます。
※転入、転居の届出は、郵送ではできません。
※世帯構成によっては、国民健康保険、国民年金、小中学校、児童手当、子ども医療、ひとり親関係、介護保険、保育所関係、市営住宅などについて、別途、手続きが必要な場合や問い合わせをさせていただく場合があります。
市役所の窓口以外で証明書を取得する
・マイナンバーカードを利用したコンビニ交付サービス
顔写真付きのマイナンバーカードをお持ちの方は、住民票や印鑑証明書などの取得を、コンビニエンスストア等のマルチコピー機で行うことができます。
※窓口でマイナンバーカードに利用者証明用電子証明書（４ケタの暗証番号）の設定が必要です。
場所：蓮池、北山、三反田の３郵便局
時間：９時～１７時（平日のみ）
※申請者本人に関する証明のみです。
マイナンバーカードの取得は、オンラインや郵送で申請する
マイナンバーカードはオンライン（スマートフォンやパソコン）や郵送で申請できます。
※オンライン申請には、カードの交付申請書にある「申請書ＩＤ（半角数字２３ケタ）」の入力が必要です。
交付申請書は、窓口でお渡しできます。
各窓口サービスを上手に利用する！
・火曜延長窓口・日曜窓口サービス
平日より少ない人数で対応しておりますので、待ち時間が長くなる場合があります。
火曜延長窓口：～１９時まで
日曜窓口 ：９時～１２時／１３時～１６時
※どちらも本庁でのみ行っています。
※マイナンバーカード関連の窓口を休止する日曜日があります。
詳しくは、こちらをご覧ください。→日曜窓口でのマイナンバーカード関係手続きの休止日について
場所：エスプラッツ２階（佐賀市白山二丁目７番１号）
時間：平日１０時～１８時３０分（火曜のみ１９時まで）
※証明書の取得のみの対応です。
・各支所市民サービスグループの窓口
場所：諸富、大和、富士、三瀬、川副、東与賀、久保田の各支所
時間：８時３０分～１７時（平日のみ）
スムーズに手続を終わらせたい！そんな方は…
・必要書類は事前に確認
本人確認書類（マイナンバーカードや運転免許証等）をご準備ください。
代理人によるお手続きの場合は原則、委任状が必要です。（※委任状は委任者本人が記入してください。）
印鑑証明書の取得の際は、印鑑登録証が必要です。
※郵便局で取得する場合は、印鑑登録証に加えて、本人確認書類も必要です。
・住所変更後の住民票を郵送受取
住所変更届と同時の住民票の請求は、交付までにお時間がかかります。
待合スペースでの混雑を避けるため、後日郵送で住民票をお送りすることができますので、窓口でご相談ください。
※郵便の事情で、証明書の到着までにお時間がかかる場合があります。
・ホームページから申請書をダウンロードし、事前に記入
※申請書の記入が終わられた方から、整理券をお渡ししています。
駐車場のご案内
・市役所本庁舎南側に第１駐車場がございます。
東側には第２駐車場（立体駐車場）もございますので、ご利用ください。
このページに関するお問い合わせ
市長事務部局 市民生活部 市民生活課〒840-8501 佐賀市栄町1番1号 本庁1階
電話:0952-40-7081 ファックス:0952-28-9188
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