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【公開型プロポーザル】市民向けAIチャットボットシステム活用事業

更新:2019年11月18日

事業名

市民向けAIチャットボットシステム活用事業

目的

 AI等の最先端のICT技術を用いて、市民からの問い合わせに自動応答するチャットボットシステム(以下「システム」という。)を導入することで、24時間365日の問い合わせに対応し、市民の利便性向上を図ることを目的としている。

 併せて、職員の問い合わせ対応時間の縮減を図り、窓口対応や企画・立案等に注力する時間を確保し、本市における行政サービスの向上を目指すものである。

業務内容

市民からの問い合わせに自動で応答するAIチャットボットの構築・利用サポート

※提供するサービスの仕様は、別添「市民向けAIチャットボットシステム活用事業に係る仕様書」のとおり

契約期間

契約締結日~令和2年3月31日

予算額

1,320,000円(税込額)

スケジュール

公募開始             令和元年 11月18日(月)

参加表明書 提出期限       令和元年 11月25日(月)17時

問い合わせ期限          令和元年 11月29日(金)17時

参加表明書以外の書類 提出期限  令和元年 12月09日(月)17時

第1次審査 結果通知        令和元年 12月13日(金)頃を予定

第2次審査(プレゼンテーション)     令和元年 12月20日(金)頃を予定

選定結果通知                                  令和元年 12月中

契約締結                                         令和元年 12月中

関連ファイル

実施要領

仕様書

提出書類様式

参加表明書(様式第1号)

会社概要書(様式第2号)

共同企業体届出書(様式第3号)

金額提案書(様式第4号)

機能要件対応状況表(様式第5号)

誓約書(様式第6号)

質問票(様式第7号)

 

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このページに関するお問い合わせ

企画調整部 企画政策課 AI・ロボティクス推進係
〒840-8501 佐賀市栄町1番1号 本庁2階
電話:0952-40-7027 ファックス:0952-40-7381
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