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AIチャットボット『ここねちゃん』

更新:2019年10月 7日

 佐賀市と木村情報技術株式会社(佐賀県佐賀市/代表取締役木村隆夫)は、共同実証実験として現在保険年金課業務に関する市民の問合せに回答するAIチャットボット『ここねちゃん』を採用し、その効果検証を行っています。

 今回、保険年金課業務に加え、子育て、ごみの分別、住民票などに係る各種届出等についても、『ここねちゃん』が問合せにお答えできるようになりました!

 まだまだ勉強中なので上手に答えられないかもしれませんが、学習データを蓄積し、使いやすいサービスとなるよう内容の充実を目指しますので、市民の皆様の質問をお待ちしています。

問い合わせできる分野

①保険・年金 ・・・国保、後期高齢者医療制度、年金等

②ごみ分別  ・・・家庭ごみの分別方法等

③住民票・戸籍・印鑑登録等・・・住民票などの取得方法、住所変更の手続き、戸籍等

④子育て   ・・・保育所・児童クラブなどの施設利用、相談先案内、各種サービス等

ご注意

ご利用にあたっては、下記の「市民お問合せAI利用規約」を必ずお読みください。「市民お問合せAI」を利用する場合、本利用規約に同意したものとみなしますので、ご注意ください。

 

以下のお問い合わせしたい分野のボタンからご利用ください。

佐賀市バナー_保険年金   佐賀市バナー_ごみ

佐賀市バナー_市民生活02   佐賀市バナー_子育て

 

<市民お問合せAI利用規約>

提供している情報について
今回実証実験で使用している人工知能(AI)による回答については、不完全である場合があります。掲載情報をもとに利用者等に損害・不利益等が生じた場合であっても、佐賀市及び木村情報技術株式会社は責任を負いかねますのでご了承ください。掲載している行政サービスの手続きや制度などについて、ご不明な点などありましたら、必ず佐賀市にご確認ください。

 対話情報の使用について
本サービスで入力いただいた人工知能との対話情報などは、今後のサービス改善などに活用させていただきます。対話の内容が佐賀市及び木村情報技術株式会社以外の第三者に公表されることはありませんが、個人情報などは入力しないようご注意ください。

 ご意見・お問い合わせ
本サービスに関するご意見・お問い合わせなどありましたら、下記までご連絡ください。

 

≪各分野のチャットボット関するお問い合わせ先≫

【保険・年金】保健福祉部 保険年金課 国保税二係

 電話:0952-40-7273  ファックス: 0952-40-7390

【住民票・戸籍・印鑑登録等】市民生活部 市民生活課 庶務係

 電話:0952-40-7068  ファックス: 0952-28-9188

【子育て】子育て支援部 子育て総務課 子育て政策係

 電話:0952-40-7293  ファックス: 0952-40-7395

【ごみ】環境部 循環型社会推進課 3R推進係

 電話:0952-30-2430  ファックス: 0952-30-2494

 

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このページに関するお問い合わせ

佐賀市役所
〒840-8501 佐賀市栄町1番1号
電話:0952-24-3151 ファックス:0952-29-2095
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