子どものオンラインゲーム利用~知らない間に有料アイテムを購入~

更新:2017年09月 7日

県内の消費者相談窓口には、知らない間に子どもがオンラインゲームで有料のアイテムを次々に購入し、クレジット会社から高額の請求を受けて困っている、という相談が複数寄せられています。うちは無料のゲームしかしないから大丈夫という過信は禁物です。

トラブルを防ぐポイント

○子どもが遊んでいるオンラインゲームについて把握し、大人と子どもでゲームの遊び方を確認・約束するようにしましょう。

  • 遊ぶ機械がインターネットにつながるものかどうかチェックしておきましょう。
  • 子どもが遊んでいるゲームが、無料なのか、有料なのか、有料ならば何が有料なのか把握しておきましょう。
  • ゲームごとの料金体系や課金の仕組み、決済方法はどのようなものか確認しておきましょう。

○クレジットカードには管理責任があります。

  • 利用明細を定期的に確認しましょう。
  • カード情報を登録しているアプリやサイトID等の管理には細心の注意を払いましょう。
  • カードの保管場所を把握しておきましょう。

トラブルにあった場合は、親子で佐賀市消費生活センターにご相談ください。(TEL:0952-40-7087)【平日9時~16時】

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ご注意ください!子どものオンラインゲーム利用【 PDFファイル:599.9 KB 】

このページに関するお問い合わせ

市民生活部 生活安全課 消費生活センター
〒840-0801佐賀市駅前中央一丁目8番32号 iスクエアビル1階
電話:0952-40-7086 ファックス:0952-40-2050
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